Tuti Resort adota o ‘check-in’ eletrônico, como ocorre na compra de passagens aéreas
O hóspede preenche todos os seus dados, compra a hospedagem, já com detalhes até do quarto que ocupará, conforme as suas necessidades
A Tuti Administração Hoteleira está colocando em funcionamento, a partir desta quinta-feira (23), o check-in eletrônico, paralelamente à placa de administração que é um módulo do sistema em que o serviço de governança, ao entrar no apartamento, registra o seu código, via PABX/WhatsApp, tanto na entrada quanto na saída da camareira, otimizando e tornando mais eficaz o trabalho.
Em relação ao check-in, que antes era efetivado manualmente com a chegada do hóspede, agora, no Tuti Resort, é eletrônico, ou seja, os dados do e-mail que o hóspede informou, anteriormente, no ato da compra, é capturado eletronicamente pelo sistema, e vão automaticamente para a ficha de entrada no hotel, preenchendo-o automaticamente.
O sistema também nomeia os quartos, de acordo com a categoria solicitada pelo hóspede, assim como o passageiro obtém os dados de sua viagem, quando a compra é feita pela internet, com todos os detalhes.
Segundo o gestor e advogado Caia Piton (foto), “a otimização, graças à tecnologia, é uma necessidade real das empresas, hoje, e como a Tuti nunca esqueceu o cunho social, e a necessidade da cidade com relação à empregabilidade no turismo, achamos este o momento ideal para finalização desse sistema, bem como para o desligamento do já obsoleto PABX, o que fez com que os colaboradores da família fossem reduzidos, de 242, para 138. Como se tratam de excelentes e bem treinados colaboradores, desde o nível de gerência, até operações, todos, com excelência, no treinamento, já que participaram do recebimento dos 2 milhões de hóspedes em cinco anos, e a WAM Negócios Inteligentes está inaugurando um hotel de 900 apartamentos em novembro deste ano, achamos melhor acelerar a implantação para que os nossos ex-colaboradores estivesses aptos a participar do processo seletivo e do soft open da WAM que se iniciou. Olímpia é uma terra promissora graças a Benito Benatti e sua ideia, tão bem expostas por Eugênio Zuliani na Revista Exame (publicada neste Diário ontem)”.
