Por Ivanaldo Mendonça — Um gol é o ato mais importante do jogo de futebol e esportes similares, e ocorre quando a bola ultrapassa, por completo, uma barreira imaginária entre os postes, as traves, e sob a barra, o travessão, definida por uma linha branca desenhada com tinta no gramado, que tem medidas regulamentadas.
Até mesmo os avessos ao futebol, os menos informados, os desavisados, sabem que a vitória de um time passa, necessariamente, pelo gol, palavra inglesa que significa objetivo. Ter ou pertencer ao melhor time não significa, necessariamente, ser vitorioso. Nisso, nós brasileiros, somos especialistas.
O sugestivo exemplo do futebol tem muito a nos ensinar. Porque pessoas que possuem grande potencial não conseguem sair do lugar ou nunca chegam a lugar algum? Por que equipes formadas pelos que são considerados os melhores não decolam? Por que organizações, as mais diversas, embora possuam excelentes planos e projetos, estão à beira da falência? Porque excelentes teorias nunca saíram do papel? Porque munidos de boa vontade e disposição, nem sempre atingimos nossos objetivos? Porque um milhão de bolas nas trave não confere vitória a um time?
Um possível entendimento e busca por soluções, passa pela consideração da importante distinção entre potencial e desempenho. Potencial é a capacidade para realizar algo, modalidade de poder refletido nos conhecimentos, habilidades, experiências, interesses, caráter, entre outros, disponível para aplicação em qualquer situação, e que ainda não foi acessada; é a qualidade de estar pronto para entrar em ação.
Desempenho é a aplicação dos esforços em busca da produtividade efetiva; é a ação explícita resultante da influência e dinâmica de variáveis distintas; é a ação intencional decorrente da aplicação de potenciais e competências, que permite o alcance dos resultados obtidos. Enquanto potencial é a possibilidade de ou para alguma coisa, desempenho é o ato, o acontecimento em si; potencial é o resultado capaz, desempenho é o resultado real.
Pessoas, equipes e organizações que têm a busca permanente pela excelência como valor, investem no estudo, análise e aplicação de práticas que possibilitem diminuir, cada vez mais, as distâncias entre teoria e prática, assim como desenvolvem métodos eficientes e eficazes de avaliação de potencial e desempenho. Afinal de contas, não é suficiente ter ou pertencer ao melhor time se os objetivos e resultados não forem atingidos.
Bola na trave não é gol!
Ivanaldo Mendonça
Padre, Pós-graduado em Psicologia
